Karriyer
Bilgi Teknolojileri (BT) çözümleri, dünya ekonomisinin geleceği, tüm endüstrilerin gelişmesi için temel ve durdurulamayan güçtür. Taşımacılık ve lojistik endüstrisi BT çözümlerine ihtiyaç duyuyor mu? Uluslararası şirketler grubu olan AsstrA Associated Traffic AG Bilgi Teknolojileri Direktörü Marina Syroezhkina bu soruyu yanıtlıyor.
- BT uzmanları nakliye ve lojistik endüstrisi ile ilgileniyor mu?
Elbette. BT uzmanları, zorlu görevleri seven, oldukça cesur ve yaratıcı insanlardır. Bizim sektörde ise büyük ve zor birçok görev mevcuttur. Lojistik şimdilik sadece dünyamızla (burada kilit kelime, 'şimdilik'tir) sınırlıdır ve farklı kültür, millet ve endüstrileri içermektedir. BT çözüm ve hizmetleri aktif büyüme göstermektedir.
- BT uzmanının ulaştırma ve lojistik endüstrisindeki çalışması ile diğer sektörlerde çalışması arasında hangi farklar vardır?
Her sektörün kendine özgü özellikleri vardır. Tabii ki, bir BT uzmanı, çözüm geliştirdiği sektörün temel özelliklerini ve kilit noktalarını bilmelidir. Lojistikte, etkili çözümler oluşturmak için üç tarafın, her şeyden önce müşterilerin, şirketin kendisinin ve nakliye ortaklarının çıkarlarını göz önünde bulundurmak gerekir:
- Bir BT uzmanının çalışmalarında neler önemlidir?
Her şeyden önce, ortaya çıkan sorunlara tepki verme hızı, ayrıca destek hizmetleri ve sistemlerin 7/24 kullanılabilirliğinin sağlanması önemlidir. Çünkü dünya çapında sürekli olarak ürün taşınmakta, tren ve kamyonlar hareket etmekte, gemiler yelken açmakta, uçaklar uçmaktadır. Yük hareket ettikçe birçok sistem bilgi toplar ve dağıtır. Bu, kargoların son alıcıya zamanında teslim edilmesi için gereklidir. Kargonun büyük bir fabrika veya komşunuza taşınmasının ise önemi yoktur.
İkincisi, kullanıcılarla aynı dili konuşabilmek için lojistik süreçleri bilmek, entegrasyon ve hızlı öğrenme de önem arz etmektedir. Bir vakumda çalışmak ve müşterilerin süreçlerini ve sistemlerini görmezden gelmek imkansızdır. Ve elbette, strese karşı dayanıklı olmak ve zor görevleri çözebilme yeteneği de önemlidir.
- BT çözümleri, küresel ekonominin geleceğidir. BT çözümleri hangi değişimlerden geçiyor ve taşımacılık ve lojistik sektörünü nasıl değiştirecekler?
BT çözümleri, işlemlerin hızını ve bilgi kullanılabilirliğini artırmaya yardımcı olur. Bildiğiniz gibi, bilgiye sahip olan dünyaya sahip olur. Bundan beş sene önce sıra dışı olarak kabul edilen işlemler bu gün artık sıradan bir norm haline geliyor. Kargo takip hizmetini buna örnek göstere biliriz. Gerçekleştirilen taşımalarla ilgili ne kadar fazla bilgi biriktirilirse gelecekteki benzer taşımacılıklar konusunda daha doğru tahminler yapılır. Bu, insanları rutin işlerden kurtarır ve hatalı teslimat planlaması nedeniyle oluşan boşa bekleme sürelerini azaltır. Bu nedenle, lojistikte Nesnelerin İnterneti ve RPA teknolojileri (Robotik Süreç Otomasyonu) aktif olarak uygulanmaktadır.
- AsstrA’da hangi BT çözümleri uygulanmaktadır?
Uluslararası şirketler grubu olan AsstrA, çeşitli BT çözümleri kullanıyor, örneğin:
EDI-çözümleri – bu, müşterilerle entegre çalışmak demektir. Elektronik veri değişimi, müşteriye yakın olmanızı, onun bilgi ortamına entegre olmasını ve kargo taşımacılığı hakkında gerekli tüm bilgileri edinmesini sağlar.
Takip ve İzleme çözümü, şirketimiz tarafından aktif olarak geliştirilen çevrimiçi bir takip hizmetidir. Taşıyıcıların GPS sağlayıcıları ile entegrasyon sayesinde AsstrA uzmanları aracın konumu hakkında doğrudan uydudan bilgi alır. Taşıyıcılarda GPS izleyicileri yüklü değilse, AsstrA onlara kendi mobil izleme uygulamasını önerir.
Tedarikçi sayfası - AsstrA'nın nakliye ortakları ile çalışmak için oluşturduğu bir web çözümüdür. Burada, taşıyıcı AsstrA'nın yeni teslimat tekliflerini izleyebilir ve kendi siparişleriyle ilgili işlemler yapabilir. Sistem ilginç bir gidiş dönüş fonksiyonuna da sahiptir. Sistem, tedarikçinin mevcut siparişleri ve nakliyesi hakkındaki bilgilere dayanarak, ona ters yönde yeni siparişler seçer ve sunar. AsstrA bu uygulamayı geliştiriyor. Yakın gelecekte taşıyıcılar bu sistemle ödeme durumunu kontrol etme ve nakliye siparişi belgesini yazdırmak olanağı elde edecekler.
GetRate, hızlandırılmış konteynır ile Çin'den BDT ve Avrupa'ya gönderim bedelini gerçek zamanlı olarak hesaplayabilmenizi sağlayan mobil uygulamadır.
Ayrıca AsstrA çalışma süreçlerini sürekli olarak otomatikleştirir ve geliştirir. Taşıma siparişi yönetim sistemi olan OTM (Oracle Transportation Management) burada başlıca lokomotif görevi üstlenmektedir. CRM ve ECM çözümleri de aktif olarak gelişiyor. İlaveten, yönetim kararları ve iş analizi tüm bilgilerin konsolide edildiği özelleştirilmiş bir iş zekası uygulaması aracılığıyla gerçekleştirilir.
- Modern teknoloji gelişme ve başarı getiriyor ama aynı zamanda çalışan için de risk oluşturuyor. Taşımacılık ve lojistik şirketlerinde insan emeği ile otomasyon arasındaki altın orta nedir?
Yeni teknolojiler çoğu zaman insanları korkutuyor, onlar BT çözümlerini kendi emekleri için tehdit olarak görüyor. Örneğin, şirket postayı kontrol edip sisteme bilgi aktarabilen bir sistem(RPA teknolojisi) uyguluyor, çalışan da bu sistemi kendine rakip görür. Herkes teknolojinin yakında bizi kontrol etmeye başlaması ve bazı mesleklerin gereksiz hale gelmesinden korkuyor.
Aynı zamanda, bu durumu anlamak ve kabul etmek gerekir, çünkü süreci durdurmak mümkün değildir. Bu sadece bir zaman meselesidir. Yeni teknolojiler toplumu dönüştürecek ve yeni meslekler yaratacaktır.
Taşımacılık ve lojistik şirketi, çeşitli sektör ve şirketlerin kavşağında bulunduğu için entegre, kolayca uyarlanabilir ve hatta ileri bir yerde olmak zorundadır. Bu nedenle, bilgi teknolojilerinin ve iş dünyasının sembiyozi altın ortadır.